Política de Privacidad de la Academia Espiritista
Fecha de última actualización: [12 de noviembre de 2025]
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1. Responsable del Tratamiento de Datos
- Identidad: Espiritistas a Cantar
- Sitio Web: www.espiritism.com (Academia Espiritista) Propietaria de: www.espiritism.com; www.soyespiritista.com y www.espiritistamexico.com
- Correo de Contacto para Privacidad: hola@espiritism.com / hola@soyespiritista.com
2. Información que Recopilamos
Recopilamos información para poder brindarte acceso a nuestros cursos y mejorar tu experiencia.
a) Información que nos proporcionas directamente:
- Datos de Identificación y Contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico.
- Datos de Cuenta: Nombre de usuario y contraseña que eliges para acceder a la Academia.
- Datos de Pago: Cuando compras un curso, tus datos de pago (como número de tarjeta de crédito) son procesados directamente por nuestros proveedores de pago seguros (ej. Stripe, PayPal, Mercado Pago). Nosotros no almacenamos, ni tenemos acceso a tu número de tarjeta de crédito o débito. Solo recibimos confirmación del pago y datos de facturación.
- Comunicaciones: Cualquier información que nos envíes vía formularios de contacto, soporte por correo electrónico o comentarios dentro de los cursos.
b) Información que recopilamos automáticamente:
- Datos de Uso: Información sobre cómo interactúas con la Academia: qué cursos visitas, tu progreso, tiempo de conexión, etc.
- Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, sistema operativo, y cookies (ver sección de Cookies).
3. ¿Para qué utilizamos tu información?
Usamos tu información para las siguientes finalidades:
Finalidades Primarias (Necesarias para el servicio):
- Para proveer el servicio: Crear tu cuenta, procesar tus pagos y darte acceso a los cursos y talleres que hayas adquirido.
- Para comunicarnos contigo: Enviarte correos electrónicos transaccionales importantes (confirmación de compra, restablecimiento de contraseña, notificaciones de progreso del curso).
- Para dar soporte: Atender tus dudas y solicitudes técnicas o académicas.
Finalidades Secundarias (Con tu consentimiento):
- Marketing y Boletines: Enviarte nuestro boletín de noticias (newsletter), información sobre nuevos cursos, promociones y contenido espiritual de valor. Solo recibirás esto si te suscribes activamente y puedes darte de baja en cualquier momento.
4. ¿Con quién compartimos tu información?
Tu privacidad es fundamental. No vendemos tus datos personales. Solo compartimos tu información con proveedores de servicios esenciales que nos ayudan a operar la Academia:
- Procesadores de Pago (Ej. Stripe, PayPal, Mercado Pago): Para gestionar tus pagos de forma segura.
- Proveedores de Hosting y Plataforma (LMS): Para alojar el sitio web y el contenido de los cursos.
- Plataformas de Email Marketing: Para enviar los correos transaccionales y los boletines (solo si te suscribiste).
- Herramientas de Analítica (Ej. Google Analytics): Para entender cómo se usa nuestro sitio y mejorarlo (datos generalmente anónimos).
- Requerimiento Legal: Si la ley nos obliga a compartir información con autoridades competentes.
5. Cookies y Tecnologías Similares
Usamos cookies (pequeños archivos de texto) que son esenciales para el funcionamiento de la Academia (ej. para mantener tu sesión iniciada) y cookies de análisis para entender el tráfico. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde tu navegador.
6. Seguridad de tus Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración o destrucción. Esto incluye el uso de certificados SSL (conexión segura) en www.espiritism.com y la colaboración con proveedores de pago que cumplen con los estándares de seguridad PCI.
7. Tus Derechos (Derechos ARCO)
De acuerdo con la legislación aplicable, tienes derecho a:
- Acceder: Saber qué datos tenemos sobre ti.
- Rectificar: Corregir tus datos si son inexactos o incompletos.
- Cancelar: Solicitar que eliminemos tus datos de nuestros registros (con excepciones, como datos que debemos retener por ley).
- Oponerte: Oponerte al uso de tus datos para fines específicos (como marketing).
Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos en el correo electrónico de privacidad indicado en la sección 1.
8. Privacidad de Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad. Si descubrimos que un menor de 18 años nos ha proporcionado datos sin el consentimiento de sus padres, procederemos a eliminar dicha información.
9. Cambios a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Si realizamos cambios significativos, te lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la Academia antes de que el cambio entre en vigor.
10. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos en: hola@espiritism.com